全球樓行|澳洲移民創香港「同鄉會」幫搵工 負責人︰早走有責任照顧後來者

澳洲2019年8月宣佈延長港人在澳簽證期限至5年後,不少香港人視澳洲為移民目的地。不過,即使在移民政策上獲得優待,要在當地找工作養活自己又是一條荊棘之路。有一群居住澳洲的港人建立澳洲首個港人求職平台OzStarter,除了讓港人僱主和求職者配對,更組織義工團隊提供就業諮詢服務及傳授求職技巧。團隊不僅要用業餘時間營運網頁,業務更是自負盈虧,但有成員覺得就算早已離港,仍有責任幫助港人適應澳洲生活。

21歲的Alex(化名)和36歲的Brian(化名)是其中兩位成員,Alex在澳洲居住了4年,現從事服務行業,Brian則住了6年,現投身於健康護理業。這兩個住在不同省份、不同年齡層的香港人,在一次港人舉辦的活動中認識,當時不少出席者都希望幫助到移民澳洲的港人,於是坐言起行,OzStarter因此誕生。

創辦人:有責任幫助港人

雖然OzStarter團隊本著「幫得就幫」的精神,但平台上一系列的服務,均要團隊自己閒時抽出時間管理。問到收入方面,Alex不禁苦笑道,「其實暫時沒有,我們每個月要用義工和創辦人的錢支持網上營運的成本。」即使早前網站出現技術問題,團隊也要自費修理。平台每個月營運費用為大約300澳元(約1,799港元),為了減輕經濟負擔,OzStarter已增設僱主收費廣告選項,盼能賺取些少營運開支。

團隊每個人除了要付出額外心力,業務更是自負盈虧,背後支撐著他們的是一份責任感。Brian坦言在反國教事件後已萌生移民的念頭,但移民澳洲後仍關心香港局勢。他認為,即使早已離開香港,卻不感到慶幸,「不應該有這個想法,與其說慶幸走了,反而覺得有更大責任,幫助一些未能離開,或者準備離開的香港人,適應這裏的生活。」對於澳洲當局未公佈港人申請永居的細節,他則勉勵港人要保持希望,「大家對未落實的事情,不可這麼容易覺得絕望,我們一息尚存,也要有希望 。」


21歲的Alex(化名)和36歲的Brian(化名)在一次港人舉辦的活動中認識,當時發現其他出席者都希望幫助移民澳洲的港人,便一同創立OzStarter協助港人求職。

21歲的Alex(化名)和36歲的Brian(化名)在一次港人舉辦的活動中認識,當時發現其他出席者都希望幫助移民澳洲的港人,便一同創立OzStarter協助港人求職。

「Oz」是「Aussie」的縮寫,是澳洲人常用以自稱的俚語,「Starter」則有新手之意,兩字結合便有「澳洲職場新手」的寓意。Brian指,2019年香港發生一連串社運後,預視到很多港人將到外國生活,並需要找工作維持生計。他覺得港人一般將招聘視為公司人力資源部負責的工作,但澳洲新移民在職場上卻會主動照應同胞,「這裏的新移民種族有自己的求職平台幫助同鄉,唯獨香港人沒有,就萌生了成立平台的念頭。」部分港人僱主亦希望僱用同聲同氣,或者工作態度和做事標準相似的員工,因此團隊希望OzStarter能夠為港人僱主和求職者作配對。

雖然他們形容OzStarter團隊的成員「10隻手指數得完」,但平台由2020年10月至2021年5月,平均每月有4,000人瀏覽,目前有300個活躍用戶。OzStarter的Facebook專頁每天亦會勤力送上「筍工速遞」,至今專頁已累積近5,000用戶讚好和追蹤。現時平台上涵蓋了不同行業的工種,包括飲食、零售、醫療、設計等,當中藍領和白領工作的比例為6:4,白領工作較受港人歡迎。

對比起澳洲已有的求職網站例如SEEK、Indeed等,Alex認為OzStarter的特色是以香港人為主,並且提供更貼身的幫助,「平台是我們香港人自己建造,主要服務香港人,例如我們有Facebook群組,每當有人問職場相關的問題,便有義務的職業顧問解答,有互助性質。」現時平台上的職業顧問以義工性質服務,他們除了提供求職貼士,還會協助檢視履歷表和練習面試技巧,團隊亦不時舉辦求職和工作簽證相關的網上講座,希望提供更實用的支援。


Ozstarter網頁由成員自己營運,由2020年10月至2021年5月,平均每月有4,000人瀏覽,目前有300個活躍用戶。

Ozstarter網頁由成員自己營運,由2020年10月至2021年5月,平均每月有4,000人瀏覽,目前有300個活躍用戶。

港人不懂Sell自己 應嘗試主動出擊

今年35歲的Christine,是其中一位義務幫手的職業顧問。她現擔任維多利亞省教育處的行為分析師超過6年,負責協助自閉症兒童的教學工作。在澳洲已居住17年的她身經百戰,除了申請過逾20份工,工作經驗亦涉足不同種類,包括政府部門、私人機構、非牟利機構和散工,因此看到OzStarter的廣告後,她毛遂自薦擔任職業顧問的角色,希望以自身經驗協助港人在澳洲求職。


今年35歲的Christine是其中一位OzStarter義務職業顧問,在澳洲已居住17年,曾涉足不同工種,包括政府部門、私人機構、非牟利機構和散工。

今年35歲的Christine是其中一位OzStarter義務職業顧問,在澳洲已居住17年,曾涉足不同工種,包括政府部門、私人機構、非牟利機構和散工。

Christine從去年10月開始,已協助近20名求職者,20多歲的大學畢業生至40多歲的中年人士都有。她認為香港人在求職時,最明顯的特徵是「undersell(低估)自己」,除了不懂在履歷或求職信中凸顯自己長處,甚至經常「講sorry」,「他們很緊張,會寫『抱歉我沒有相關經驗』,其實很少在面試前已經道歉,這樣僱主反而覺得你沒有自信。」

若果求職者想改善面試表現,Christine建議他們用「STAR」模式回答問題,即「Situation(處境)、Task(任務)、Action(行動)、Result(結果)」。她發現大機構或政府部門時常採用「STAR」模式評估求職者的答案,例如面試官最常問求職者如何利用溝通能力解決某個問題。使用「STAR」模式可令求職者冷靜地闡述答案,令僱主容易理解,加深對求職者的印象。

除了面試表現外,Christine認為履歷表上是否有本地經驗(local experience)非常重要。雖然大部分求職者希望在澳洲找到「鐵飯碗」,但當地僱主非常著重本地經驗,希望求職者了解澳洲職場文化。她建議港人可先找一份短期合約的臨時工獲取經驗,「我有室友做過兩星期的選舉資料輸入員,之後到銀行工作,僱主告訴她如果沒有那兩星期的當地經驗,未必會聘請她,但那個經驗與銀行業完全無關。」

若果港人希望在僱主心中加分,更可主動出擊,例如在招聘廣告中看到招聘經理的聯絡方式後,主動聯絡請教與公司業務有關的問題,有些經理甚至會在談話中透露入職要求,令求職者準備面試時事半功倍。她又笑指澳洲人喜歡喝咖啡,若求職者可主動約經理小聚,能留下外向和親切的印象。


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