旅遊警示發出後邊間旅保有得賠?遇上黑色警示賠足100%!

自反送中運動引發了一連串示威活動,今年8月最少已有29個國家或地區對香港發出不同程度的旅遊警示。其中包括日本、南韓、台灣、新加坡、英國、愛爾蘭、澳洲、美國、加拿大、俄羅斯等等。日本更是自香港回歸以來,首次對香港發出旅遊警示。

外遊警示是由香港保安局發佈,經風險評估後,考慮是否須要發出外遊警示的制度。而發出外遊警示的主要考慮,是當地的大規模暴力衝突、恐怖襲擊、天災、核事故等等。警示分為三級:

最低級 黃色:有威脅迹象
.留意局勢,提高警惕
地區:法國、英國、泰國、日本、巴林、孟加拉、比利時、印度、印尼、伊朗、以色列、肯尼亞、馬來西亞、緬甸、尼泊爾、菲律賓、俄羅斯、沙特阿拉伯、斯里蘭卡、突尼斯、土耳其

中級 紅色:有明顯威脅
.如非必要,避免前赴
地區:埃及、巴基斯坦、土耳其 (東南部省份)、黎巴嫩

最嚴重 黑色:有嚴重威脅
.不應前赴
地區:敘利亞

根據日本外務省的「海外安全情報地圖」,旅遊警示分為四個級別。

第一級 黃色:到訪者宜保持警覺,留意當地安全局勢
第二級 橙色:如非必要,避免前赴
第三級 深橙色:建議取消旅行
第四級 紅色:即須立即疏散,不論目的都要避免到訪

即使有部份國家未被日本發出旅遊警示,該保安風險地圖頁面亦會列出,點選國家就會顯示出「危險情報」、「傳染病風險情報」、當地大使館發出的信息等等,可看到最近發生過的重要或嚴重事故。

韓國外遊警示分為:藍色(注意風險)、黃色(建議慎赴)、紅色(建議撤離)和黑色(禁止旅行)四級。網站設警示地圖,當局會根據當地情況,再作特別警告。例如埃及、巴基斯坦及緬甸都被韓國列為黑色特別警告地區。而韓國亦在11月15日就將香港由藍色旅遊警示升至黃色旅遊警示。官方網站與日本外務省相似,同樣會顯示出安全情報及發生過的案例,甚至列出基本當地文化、交通及天氣等資訊。

旅遊保險Q&A

Q:外遊警示下旅行受旅遊保險保障嗎?

A:在外遊警示發出之前已經購買保險,多數保單都會就「取消行程」和「縮短行程」作不同程度賠償。但大部份香港的旅遊保險,都不會保障黃色警示,個別旅遊保會就取消行程賠償25% 不能退回的交通/或住宿費;紅色警示就賠償50%;黑色警示就100%。

Q:恐襲、戰爭與外遊警示三者一樣嗎?

A:恐襲、戰爭與外遊警示三者屬於不同的保障項目,各保險公司對於恐襲的定義都不同,大部份取決於事件會否涉及戰爭、核武及放射性武器。而戰爭普遍是不受保障的範圍,只有旅保「Allied World 世聯優悠樂」保障外遊期間發生的戰爭情況。

Q:在旅遊警示發出後才購買旅保,保障仍然有效嗎?

A:一般保險公司不會作出任何賠償,少部份保險公司有「升級警示」保障,在黃、紅警示發出後購買旅保仍會受保。不過,大多保險公司只賠償因警示升級而引致「取消行程」及「中止旅程」的損失。例如Starr Companies、Zurich、Allied World世聯等保險公司,都有「升級警示」的保障。

記者:丁詩詩
編輯:鄒仲安

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外遊警示是由香港保安局發佈,經風險評估後,考慮是否須要發出外遊警示的制度,警示分為3級。(香港保安局)
根據日本外務省的「海外安全情報地圖」,旅遊警示分為四個級別。
韓國外遊警示分為:藍色(注意風險)、黃色(建議慎赴)、紅色(建議撤離)和黑色(禁止旅行)四級,而且設警示地圖。
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