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奔牛節番茄節全部取消 西班牙台籍導遊:政府無能

只要有人往來的空間,病毒就不用買機票免簽證,說來就來。西班牙知名華人導遊王儷瑾,十多歲由台灣移民西班牙,接待過不少大機構交流團,以至協助不少傳媒作深度西班牙旅遊拍攝採訪,堪稱藝術、建築、歷史、美食、文化專家,著有暢銷旅遊書《巴塞隆納,不只高第》、《西班牙,再發現》等。今次經歷一場武漢肺炎,旅客全數消失,王儷瑾收入不保,明知不可能等無能政府支援,不如靠自己開闢新天地,或者叠埋心水,當放一個悠長假期。

2月開始食老本

西班牙旅遊業製造了將近三百萬個工作機會,每年的觀光收入約1,760億歐元,看到空無一人的景點,儷瑾感觸良多:「以前我們抱怨觀光客太多,景點太擠擁,現在發現曾抱怨的事,竟是一種『幸福』。」儷瑾坦言,自2月開始大家都是吃老本。「每每為旅遊業帶來豐厚收入的世界通訊大會,宣佈取消時,全國震驚。「現在回看揑一把汗,因為大會舉辦的日期(2月24-27日)剛好是意大利疫情大爆發的日期。」在那時候,她乾脆集中火力寫新書:「這疫情是一個前所未有、從沒人預料過的『意外』,沒人知道何時恢復正常生活,我預計先休息半年,等到九月再看狀況,畢竟,我們還不知道病毒是否夏天會消失,或是秋天會再來臨。」

業界全力協助醫護

西班牙節慶向來是觀光業大賣點,奔牛節、番茄節等春夏大節慶都一併取消,這影響非兩三個月的事,問儷瑾是否有官方措施紓解業界之苦:「西班牙中央政府應對疫情就忙到手忙腳亂,連檢測劑跟口罩都會買到瑕疵品,所以沒有特別關注到旅遊業。旅遊業雖然自身難保,仍加入民間的抗疫活動:航空業沒載客,改載醫療物資;旅行社透過他們在亞洲的據點,從亞洲籌募醫護人員的防護裝備;旅館業提供他們的旅館,當作臨時醫院或醫護人員休息的地方;餐飲業提供醫院跟醫護人員的餐食,甚至有度假村提出免費招待醫護人員度假的方案。」

儷瑾強調在西班牙真的不能靠中央政府,幸好各個地方政府開始制定防疫安全守則,或可趁這段時間制訂觀光行銷方案:「全世界一半以上的國家都停工停課,大家靠網路打發時間或尋找下一個度假目的地,利用這個時間做旅遊目的地行銷,可以吸引往後幾年的觀光客。」

乘機休息再寫書

經歷疫症衝擊,儷瑾有所感悟:「以前一直沒有休息,也沒有想過有甚麼還可以做甚麼突破。現在,有時間了,我想在休息後,會先充電一下,然後再看情況考慮下一步,或許可以趁機寫下一本書,趁機排個特別的行程,或許跟旅行社、餐廳、飯店合作特別的專案。」隨遇而安的她,主力照顧好自己的健康、鍛煉身體,替自己做好再出發的準備!

西班牙疫情發展及儷瑾生活紀錄:

1月尾:台灣朋友傳來武漢肺炎的資訊,住當地的中國人搶購口罩去當伴手禮,中國觀光客掃回去自用。


2月初:在外島發現零星武漢肺炎個案,本身2月是旅遊淡季之始。華人旅客查詢旅行團是否會取消,儷瑾協助旅行團取消之前訂購的景點門票。張羅口罩無望,只透過朋友直接跟中國廠商團購口罩,也靠台灣家人、朋友寄來支援。市面只有消毒功效的洗手液、濕紙巾、噴霧。


2月12日:淡季中旅遊業期待的的世界通訊大會宣佈取消,大家感到震驚。


2月中:意大利個案增加,西班牙人仍未有危機意識,儷瑾感覺到事態嚴重,取消自由業身份(等於無業/失業,免卻每月300歐元的社會保險),集中火力為新書寫稿。


2月尾:西班牙出現不少個案,民眾開始留意事件,但西班牙政府一直壓低嚴重性,因為3月8日婦女節的政治遊行一定不能取消。

3月初:王小姐早於西班牙人搶購潮前,向家人提出買雜貨及儲糧建議,果然廁紙搶購潮在3月的第一個星期漸漸開始,第二星期變得非常嚴重。


3月12、13 日:各大美術館、景點一個一個宣佈關門。


3月14日:西班牙政府宣佈啟動緊急狀態,全國封城,下令除了上班、外出採購生活必需品、就醫以及外出遛狗以外,民眾避免非必要外出。


3月30日-4月9日:除了最基本跟民生有關的行業,其他全面停工。


4月26日:14 歲以下小朋友解除禁令,一個大人最多可以帶3個小朋友出外,但只限在住處附近1公里以內的地方遊玩1小時,且要保持社交安全距離。


5月2日:陸續解禁,以年齡層及照顧者劃分不同出門時段。

認識西班牙 ~ 跟著官方導遊走!

discoverspain@facebook

撰文:聽葡

編輯:吳允、鄒仲安

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西班牙知名華人導遊王儷瑾,十多歲由台灣移民西班牙,接待過不少大機構交流團,主理臉書專頁「認識西班牙 ~ 跟著官方導遊走!」
冇團出惟有集中寫書,完成新書《西班牙,不只海鮮飯:跟著官方導遊深入西班牙美味日常》。(被訪者提供)
儷瑾在西班牙張羅口罩無望,只透過朋友直接跟中國廠商團購口罩,也有台灣家人、朋友寄來支援。
剛出版新書《西班牙,不只海鮮飯:跟著官方導遊深入西班牙美味日常》。
昔日總嫌景點擠滿人,現在發現可以聚集原來是一種福氣。(被訪者提供)
原定今年4月舉行的塞維亞春會取消,旅遊業損失重大。(被訪者提供)
每年5月舉行的赫雷斯馬節,吸引大量遊客,今年也要因應疫情迴避。(被訪者提供)
西班牙警察嚴格執行「緊急狀態」封城令,同時不失幽默,官方Twitter抓到沒好好留在家中的鴨母子。(Twitter)
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